Конфликты неизбежны. 

Важно, как вы с ними справляетесь.

Конфликты неизбежны. 

Важно, как вы с ними справляетесь.


Надо сказать, а в горле ком. Слова есть, голос нет.

Молчите неделю, две, месяц. Потом взрываетесь из-за немытой чашки. Крик, и тут же стыд за крик.

Лучший ответ приходит в голову по дороге домой. Через час. Когда уже поздно.

Конфликт вроде закончился, вы вроде помирились. Но что-то между вами не так. Холодок, который не проходит.

Смотрите на тех, кто спокойно говорит «мне это не подходит», и думаете: как они это делают?

Если хотя бы одна строчка про вас, у меня хорошие новости: это привычка нервной системы. И с ней можно работать.



Надо сказать, а в горле ком. Слова есть, голос нет.

Молчите неделю, две, месяц. Потом взрываетесь из-за немытой чашки. Крик, и тут же стыд за крик.

Лучший ответ приходит в голову по дороге домой. Через час. Когда уже поздно.

Конфликт вроде закончился, вы вроде помирились. Но что-то между вами не так. Холодок, который не проходит.

Смотрите на тех, кто спокойно говорит «мне это не подходит», и думаете: как они это делают?

Если хотя бы одна строчка про вас, у меня хорошие новости: это привычка нервной системы. И с ней можно работать.

Три вещи о конфликтах, которые меняют всё

01

В каждом конфликте на самом деле два конфликта. Внешний: с человеком напротив. И внутренний: с собой. «Злюсь, но злиться нельзя. Хочу сказать, но боюсь обидеть. Обижен, но обижаться стыдно.» Внутренний обычно побеждает. Именно он не даёт вам открыть рот.

02

По первым трём минутам разговора можно предсказать, чем он закончится. Готтман доказал это на тысячах пар с точностью больше 90%. Четыре паттерна поведения в начале, и всё. Мы разбираем их на курсе.

03

Ваш начальник не ваш папа. Но ваша нервная система этого ещё не знает. Амигдала реагирует на тон голоса, на поднятую бровь, на «зайди ко мне» точно так же, как реагировала в детстве на «ну-ка иди сюда». За двенадцать миллисекунд. Быстрее, чем вы успеваете подумать.


Когда знаешь эти вещи, конфликт перестаёт быть хаосом. У него есть механика. И у этой механики есть инструкция.

Три вещи о конфликтах, которые меняют всё

01

В каждом конфликте на самом деле два конфликта. Внешний: с человеком напротив. И внутренний: с собой. «Злюсь, но злиться нельзя. Хочу сказать, но боюсь обидеть. Обижен, но обижаться стыдно.» Внутренний обычно побеждает. Именно он не даёт вам открыть рот.

02

По первым трём минутам разговора можно предсказать, чем он закончится. Готтман доказал это на тысячах пар с точностью больше 90%. Четыре паттерна поведения в начале, и всё. Мы разбираем их на курсе.

03

Ваш начальник не ваш папа. Но ваша нервная система этого ещё не знает. Амигдала реагирует на тон голоса, на поднятую бровь, на «зайди ко мне» точно так же, как реагировала в детстве на «ну-ка иди сюда». За двенадцать миллисекунд. Быстрее, чем вы успеваете подумать.


Когда знаешь эти вещи, конфликт перестаёт быть хаосом. У него есть механика. И у этой механики есть инструкция.

«Главный враг в переговорах не другая сторона, какой бы сложной она ни была. Это мы сами.»

Уильям Юри, автор книг о переговорах

«Главный враг в переговорах не другая сторона, какой бы сложной она ни была. Это мы сами.»

Уильям Юри, 

автор книг о переговорах


Ступор в конфликте не трусость. Ком в горле не означает слабость. И слёзы вместо слов это точно не «ты такой человек».

Это реакция нервной системы. Амигдала, участок мозга размером с миндаль, перехватывает управление за двенадцать миллисекунд. Быстрее, чем вы успеваете подумать. Доступ к речи блокируется. Тело решает за вас: замри.

Тридцать лет такой реакции ощущаются как характер. Но это привычка. А привычки можно менять.

Конфликт- реакция нервной системы. Когда вы управляете состоянием, вы управляете конфликтом.

У нервной системы есть инструкция. На семинаре мы её разбираем и тренируем.


Ступор в конфликте не трусость. Ком в горле не означает слабость. И слёзы вместо слов это точно не «ты такой человек».

Это реакция нервной системы. Амигдала, участок мозга размером с миндаль, перехватывает управление за двенадцать миллисекунд. Быстрее, чем вы успеваете подумать. Доступ к речи блокируется. Тело решает за вас: замри.

Тридцать лет такой реакции ощущаются как характер. Но это привычка. А привычки можно менять.

Конфликт - реакция нервной системы. Когда вы управляете состоянием, вы управляете конфликтом.

У нервной системы есть инструкция. На семинаре мы её разбираем и тренируем.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ

замечать момент, когда нервная система берёт управление, и возвращать себе выбор

говорить о том, что важно, без ступора и крика

различать свой внутренний конфликт и внешний, и работать с каждым отдельно

восстанавливать отношения после конфликта — не «забыть и замять», по-настоящему


10 конкретных инструментов. От физиологического вздоха, который срабатывает за 30 секунд, до протокола восстановительного разговора. Каждый с формулой, примером и местом для тренировки.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ

замечать момент, когда нервная система берёт управление, и возвращать себе выбор

говорить о том, что важно, без ступора и крика

различать свой внутренний конфликт и внешний, и работать с каждым отдельно

восстанавливать отношения после конфликта — не «забыть и замять», по-настоящему


10 конкретных инструментов. 

От физиологического вздоха, который срабатывает за 30 секунд, до протокола восстановительного разговора. Каждый с формулой, примером и местом для тренировки.

ФОРМАТ

4 живых Zoom-эфира по 90 минут

Каждый раз вы тренируете конкретный навык на своей реальной ситуации. В парах, с обратной связью.

6 записанных видеоуроков, длительностью до 10 минут

Одна идея, один урок. Удобно вернуться к нужному перед реальным разговором.

4 домашних задания по 15–20 минут в день

Тренировка на ситуациях из вашей жизни, а не абстрактная рефлексия.

Telegram-чат на весь курс

Вопросы, поддержка, шеринг: «попробовал, вот что получилось»

Записи всех эфиров

ВСе материалы остаются с вами еще месяц после окончания

ФОРМАТ

4 живых Zoom-эфира по 90 минут

Каждый раз вы тренируете конкретный навык на своей реальной ситуации. В парах, с обратной связью.

6 записанных видеоуроков, длительностью до 10 минут

Одна идея, один урок. Удобно вернуться к нужному перед реальным разговором.

4 домашних задания по 15–20 минут в день

Тренировка на ситуациях из вашей жизни, а не абстрактная рефлексия.

Telegram-чат на весь курс

Вопросы, поддержка, шеринг: «попробовал, вот что получилось»

Записи всех эфиров

ВСе материалы остаются с вами еще месяц после окончания

ДЛЯ КОГО ЭТО ПОДОЙДЕТ

Знаете ощущение: надо сказать, а слова не выходят.

Держите в себе, пока не взорвётся. А потом стыдно за взрыв.

Хотите быть услышанным, а не победить.

Понимаете, как надо было ответить, но через час, не в моменте.

Замечаете: конфликт вроде закончился, а между вами всё не так.

Ищете способ «побеждать» в спорах и продавливать свою позицию.

ДЛЯ КОГО ЭТО ПОДОЙДЕТ

Знаете ощущение: надо сказать, а слова не выходят.

Держите в себе, пока не взорвётся. А потом стыдно за взрыв.

Хотите быть услышанным, а не победить.

Понимаете, как надо было ответить, но через час, не в моменте.

Замечаете: конфликт вроде закончился, а между вами всё не так.

Ищете способ «побеждать» в спорах и продавливать свою позицию.

ОCТАЛИСЬ ВОПРОСЫ И СОМНЕНИЯ?

ОCТАЛИСЬ ВОПРОСЫ И СОМНЕНИЯ?


Договариваться это навык. 

И вы можете ему научиться.


Даты эфиров:

31 марта 20:00-21:30

4 апреля 11:00-12:30

7 апреля 20:00-21:30

11 апреля 11:00-12:30


Договариваться это навык. 

И вы можете ему научиться.


Даты эфиров:

31 марта

20:00-21:30

4 апреля

11:00-12:30

7 апреля 

20:00-21:30

11 апреля 

11:00-12:30